自本次“两会”开幕以来，三大运营商再次成为了“网红”。
首先是3月5日，国务院总理李克强在作2017年政府工作报告时提及，2017年网络提速降费要迈出更大步伐，年内全部取消手机国内长途和漫游费，并大幅降低中小企业互联网专线接入资费及国际长途电话费。紧接着是第二日，三大运营商集体回应，今年10月1日起将全面取消手机国内长途和漫游费，并提出各自提升网速的计划。
“提速降费”只是公众能够看到的最表层的变化，而其背后，是运营商不得不面对，也不得不进行的深层次改革。就在三大运营商宣布“提速降费”的同时，中国联通(600050.SH)总裁陆益民透露，中国联通混改方案正在国家有关部门审批之中。随后的3月8日，中国联通股价异动，其A股盘中触及涨停，最终上涨7.54%，报收9.58;其H股亦在连续两日小幅上涨后再度收涨2.13%。这或许从侧面体现出，资本市场对运营商改革的殷切期待。
“在智能终端、移动互联网快速普及等因素影响下，用户对通信的需求逐步从基本通信、沟通需求上升到较为高级的社交、娱乐以及社会需求，”赛迪顾问通信产业研究中心总经理刘若飞告诉21世纪经济报道记者，“这也就意味着，电信运营商需要转变成为用户提供个性化、定制化业务和端到端解决方案的新型通信服务商。”
收入倒逼转型
运营商为何选择在今年这个时间点取消国内长途漫游费?
其实，从2015年至今的两年内，运营商“提速降费”的话题已经5次被李克强总理“点名”。在过去几年内，三大运营商也在逐步削减长途漫游费。早自5年前，中国联通在推3G业务时，便在主流套餐中取消了长途漫游，目前收费用户仅占4%。中国电信在4G业务上市后，4G套餐均取消了长途漫游费。
但全面取消的时间点，最终还是定格在了今年。这一方面是民心所向，另一方面也与运营商的收入构成不无相关。“从全球发展趋势来看，运营商传统语音和短信业务收入占比正在逐渐减小，包括云计算、大数据、物联网等在内的数据流量和新业务的收入占比则逐渐升高，有望成为运营商未来的主要收入来源。”刘若飞向21世纪经济报道记者指出。
刘若飞提供的数据显示，2011年全球运营商的语音+短信收入占比高达67%，然而2016年其收入语音为40%左右。中国运营商亦不例外，以中国移动为例，近几年来语音业务收入持续下降，从2013年的54%下跌至2015年的41%，预计2016年这一比例将进一步跌至35%。与此同时，其数据流量业务收入占比，将从2013年的18%提升至如今的40%左右。
“‘互联网+’时代来临，移动互联网、云计算、大数据、物联网等新一代互联网技术与各行各业结合，促进互联网行业快速发展，同时也给运营商带来新的发展机遇。”刘若飞告诉21世纪经济报道记者，“从运营商最核心和基础的管道来看，未来无论是通过有线宽带、WiFi、移动网络还是电力线路，连接仍旧是第一位的。从增值服务方面来看，随着OTT业务冲击不断加深扩大，运营商对增值应用服务的渴望将会更加急迫。”
因此，在2016年，三大运营商也纷纷采取措施，进行“互联网+”转型。其中，中国联通及中国电信立足宽带网络和IDC领域优势资源，意在以云和大数据构筑互联网平台价值和开放能力，中国移动则重在布局数字内容和应用、融合通信等业务领域。
“总体来说，运营商受限于资产属性、资源结构和体制机制，短期内并不具备与互联网公司直接竞争的能力，”刘若飞向21世纪经济报道记者直言，“但互联网的增长领域是极其广阔的，并且互联网也改变了用户获取服务的方式和感知的标准，改变了产业资源的价值实现模式，运营商必须顺势而为。”
