“双创”与“混改”
收入模式的变化倒逼运营商改革，但向新业务的改革探索过程中，还需要创新机制与人才的配套。
2016年，三大运营商均开启了内部转型创新的探索。5月30日，中国联通召开创新孵化启动工作全国视频会议，并发布了内部创新孵化体系“沃创客计划”。6月3日，《中国移动推进“大众创业 万众创新”行动计划(2016-2020年)》发布，“十三五”期间中国移动全员型“双创”计划将总投资10亿元，5年入孵600个项目，投资60个创业项目。
中国移动与中国联通发力“双创”，或许很大程度上受到中国电信的影响。早在2011年，中国电信就启动了“双创”的相关部署，4年之后，中国电信的孵化平台已征集八批次约1700个项目，其中175个项目成功入孵，20个项目实现公司化运作，5家创业公司引入外部资本。这导致中国电信2015年创新板块年收入增长率达50%，成为其增量收入的最大贡献者。
“运营商具有较强的资金优势、平台优势和流量优势，可以依托于此推进创新创业，进行产品研发和孵化，”赛迪顾问有限公司创新创业事业部经理王高翔评论道，“从社会角度来看，能够推进运营商优质资源向外辐射，从运营商的角度来看，能够有效推动企业的微创新和转型，内外来看都具有较好前景。”
运营商另一个创新机制改革的理由是人才。事实上，互联网企业不仅在“抢”运营商传统语音、短信业务的“生意”，还在“抢”运营商的人才。根据领英公司此前向21世纪经济报道记者提供的数据显示，电信业进入互联网的人才平均从业年限高达9.3年，为传统行业人才转战互联网行业“资深”程度之最。通过搭建双创平台，运营商则能够在一定程度上留住具有创新精神与创业意愿的员工。
“但双创平台更多是一个内部的平台，为了留住与吸引人才，运营商更应由内而外，主动出击，以开放平台的方式构建生态圈，完成电信和互联网的基因融合，真正成为互联网时代综合平台的提供者、内容和应用的参与者。”王高翔指出。
而运营商完成电信和互联网的基因融合，或将通过“混改”加速完成，这也是中国联通近来持续引起资本市场关注的原因。作为被列入国有企业混改试点的电信代表，中国联通混改方案近日被传将加速落地，从而引发股价异动。
多位业内分析人士表示，联通混改有望通过调整投资支出，加大创新优化业务结构。长城证券就此指出，中国联通通过混合所有制改革将能有效改善各种费率。假设中国联通与中国电信一样维持在6%的净利率(中国移动维持16%以上、中国电信维持6%以上，联通近两季度低于1%)，其净利润可达200亿元。相较之下，2015年中国联通净利润不到35亿元。
