老板娘道了歉，警官表示会把视频删除干净
双方僵持着，民警把老板娘带到了里屋，做了会思想工作。出来后，老板娘向文女士道了歉。
美肤宝店老板娘：“我以后这个店里不会发生这样的事情，这是我的不对。虽然无意还是怎么样也好，这是我的不对，向你说对不起。”
文女士：“我觉得她的道歉不够真诚。”
美肤宝店老板娘：“这个事情是我的不对，以后再也不会发生了这些事情，对不起。”
文女士：“态度诚恳了，我想一切都算了，我也是这么觉得，精神损失就是自己摸良心，自己看着办。”
解说：老板娘两次道歉，文女士的情绪缓和了些。老板娘说，关于赔偿文女士精神损失费的事，两人会私下协商。林警官表示，他们会找到文女士的那名男工友，让对方把视频全部删除干净。
