“饿了么”订餐平台配送员向投诉的女顾客报复称“外卖加了屎”事件有了最新进展。1月10日深夜，“饿了么”订餐平台向记者发来情况说明称，顾客收到的报复短信系配送员一气之下的玩笑话，“饿了么”向顾客致歉，并将对外卖配送员及其所属众包平台提出赔偿要求。
此前，媒体发布《外卖员不满投诉打电话给顾客称“外卖加了屎”，送餐平台调查》报道。
1月6日，家住深圳的李女士通过微博账号@初见之停滞的阳光 发帖投诉，其在“饿了么”网上订餐，送餐员向其报复称外卖“加了屎”。1月10日，记者从饿了么订餐平台了解到，该平台正与李女士就此事进行沟通并已介入调查。
