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文| 铅笔道 记者 南镜“进入仓库，蔡文源眼前出现一排排书架，二手书密密麻麻地摆放在书架上，他顿时觉着自己坚持的创业项目是有价值的。
这是今年2月，“阅邻”创始人蔡文源第一次拜访500吨位大型仓库时看到的情景。这些二手书回收站同批发商、分销商一样，都是他的“阅邻”SaaS管理系统所服务的目标群体。
铅笔道曾报道过该项目：《北大博士也来共享二手书 它只面向高校学生 俩月半竟交易4725笔》。近日，该项目获千万级A轮融资，投资方为香港某明星家族。
目前，“阅邻”总用户有165万，月订单量14万，客单价18元，月交易额超250万元。
注：蔡文源承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。
与300多家批发商签约
一束光从窗外打进来，可以看到书架上的《老人与海》已经蒙了一层厚厚的灰尘。
通常，书本回收站和二手书商会将仓库建在城市边缘处，用以存放以吨计算的二手书。
传统二手书交易平台以C2C为主流模式。蔡文源认为，对用户端而言，会出现很多痛点：一方面，C端商家缺乏专业体系。这就导致了无论是商品购买前的咨询，还是售后服务，相比B端商家，用户的体验都要打上折扣；另一方面，C端商家运费成本高昂。以某二手平台售书为例，用户买1本10元的书，要自掏8元的运费。这是因为C端商家的出货量不够大，无法将物流成本压低。
除了C2C模式，还有C2B2C模式的二手书电商平台。对平台上的商家而言，二手细分类目中的图书，同一般3C类二手产品不同，其背后是一条很长的供应链，包括二手回收站、批发商、分销商。
以批发商为中间环节的二手书店，其80%的图书都来自于上游的二手回收站。
然而，对于回收站和批发商这样的B端来说，二手书最大的痛点是如何管理SKU。不同于新书仓储，二手书因为市场及供货关系，传统的仓储管理方式会使得仓位出现空缺。蔡文源解释，“理论上讲，对新书而言，只要缺货了，就可以调货，不存在库存损耗。二手书则不同，因为它对上游的回收端高度依赖，单品有限，不能及时回收，加上翻新处理需要时间，下游也需要对接分销，中间环节损耗很大。”
蔡文源举了个例子，假如库存里有5本书，如果很受读者欢迎，很快就会被分销商抢购一空。然而，受限于传统记账或EXCEL的管理方式，在相当一段时间内，这部分货架就只能空置，得不到及时补充，使得仓储成本提高。“阅邻”要做的事情，简单来说就是提供一款SaaS管理系统，以提醒二手书商家将书补位到空缺的仓位。
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基于此，蔡文源团队选择的切入点是产业链中相对集中且体量较大的批发商，目前已签约300多家批发商。数据显示，在全国，200吨体量以上、仓储面积在500~6000平米的图书批发商有数百家之多，但他们管理图书的系统依然是基于 Excel 表格。有条件的批发商会去找外包团队开发管理系统,但使用体验并不好。
除此之外，“阅邻”的管理系统还能解决到“空单”问题。意思是说，二手书商会同时在淘宝、京东、一号店等电商平台上传它的货品。如果淘宝上的货品卖完了，他在其他平台的货品却没有下架，这就导致后续的用户退单、投诉等纠纷。
两天敲定数千万融资
从“阅邻”小程序入口来看，用户体验到的只是“京东版”的二手书平台。商家有项目方品牌背书，通过跟各物流公司合作，其运费能降至每单3元。在分单方面，后台系统会自动测算离收货地址最近的仓库，并且按照最优物流成本拆分为最少量的单。例如用户买了8本书，系统会自动分析得知，有3本书集中在附近的店，5本书在另一个城市的某店，就会以这种方案结单。
“阅邻”背后支撑书源的是那些B端商家：回收站、批发商和分销商。蔡文源表示，前期只是搭建平台，为中下游B端商家搭建桥梁，提供SaaS系统服务，不会收取费用。未来的盈利模式则类似淘宝收取增值服务费、数据服务费等。
过去，回收站的书只是当废纸卖给批发商，这导致了批发商拿到的书良莠不齐，销路差的就堆积在仓库里。对回收站而言，也无法从中赚到较高的差价。
“阅邻”的SaaS系统可以为回收站赋能。团队为回收站的商家提供包含扫码枪和SaaS系统在内的整套解决方案，使得回收站人员在检索旧书时，可根据后台数据库优先检索出优质书籍，再以市场价卖给批发商。蔡文源介绍，“过去这个环节的对接都是坐地起价，市场非常混乱，两边都不讨好。我们可以将信息更加透明地放在线上系统，对接上中下游。”
今年7月，团队获36氪基金领投、戈壁创投跟投的千万级Pre-A级融资。近日，又获数千万A轮融资，领投方为香港房地产知名企业家李佩雯。
蔡文源介绍，与A轮融资方电话洽谈两天后，对方就把钱打到了公司账上。“其实对方的信息搜集能力很强，他们与批发商进行了私下访谈，其实并不是几个电话那么简单，他们做了大量的工作。”
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8个月时间内，“阅邻”已获三轮融资。他表示，“这属于团队规划，我们想在9月份有一波大规模的校园运营和推广。快速完成一轮融资之后，我们就能腾出手来，把更多的精力放在业务上。”
这一轮融资完成后，资金主要将用在三个方面：首先是社区化回收业态的完善，建立回收站和用户间的卖书功能；其次是优化3C产品线，通过“二手书”平台的导流特性，服务其他二手3C产品供应商；最后是市场推广及技术迭代升级，包括校园推广。
为什么“阅邻”要从校园出发？蔡文源解释，在二手书市场，40%以上是教材教辅这类刚需图书。校园其实是二手书最密集的货品来源地，从校园出发可以用很低的成本实现最大的货源供给。
目前，“阅邻”总用户达165万，月订单量14万，客单价18元，月交易额超250万元。2018年底，蔡文源目标平台用户数400万，月交易额1000万元。
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