刘女士的朋友苏女士对新文化记者说：“当时接到她的电话我也很着急，她大着肚子，爱人又不在身边，马上要生产了，年纪也不小了，很怕她出危险。”苏女士赶到现场时，刘女士情绪非常激动，肚子就开始疼，苏女士担心她的身体，就拨打了急救120，随后被送到了吉林大学第四医院。经过胎心监护、心电图等检查之后，医生诊断刘女士只是情绪激动导致胎动，没有影响到胎儿。
5月8日晚8点左右，新文化记者与刘女士一行人来到安庆路派出所，那位网约车司机莫师傅也在派出所解决问题。“当时她调整了我的座椅，并且几乎躺下了，我就跟她说下车以后帮我把座椅调整回来，我还要拉下一个乘客，但是她就觉得我不应该这样做，就开始和我吵了起来。”据莫师傅说，当时自己抽了一根烟，的确不对，他承认自己有让刘女士下车的行为，“当时气过了头，冲动之下说出了这样的话。但是双方都有问题，才会导致矛盾激化。”莫师傅对新文化记者说。
最终，在派出所民警的调解之下，莫师傅向刘女士道歉，但刘女士觉得自己以及孩子受到了伤害，如果没有什么赔偿，决定走法律途径解决问题。
