近日，南方航空公司接到转运请求，两例人体捐献器官将分别搭乘南航CZ3591航班和CZ3971航班，从郑州快速转运至上海和广州两地。正值春运高峰，南航立即启动人体捐献器官转运绿色通道，全力保障顺利转运。
当日早上7时10分，旅客张先生携带着捐赠肝脏，匆忙来到郑州机场南航补票柜台，要求购买当天从郑州飞往上海虹桥机场的CZ3591航班机票。此时离航班停止办理乘机手续，只有10分钟的时间。当班班长立即为旅客办理购票手续，同时将紧急情况通报给当日的值班主任。
“时间就是生命！”接到通知，值班主任立即启动器官转运绿色通道应急预案。南航客户关怀中心也迅速行动起来，协调郑州、上海等相关单位做好运输保障。
在郑州机场，值班主任立即通知现场各保障部门做好协调保障措施，协调机场安检部门开通快速安检通道，派专人引导旅客，顺利办完值机、人体器官登记、安检等手续，快速来到登机口。同时，值班主任还协调相关工作人员，加快其他旅客登机、行李装运等工作进度。机场和空管部门也为航班申请了优先放行。最终，航班于8时3分起飞，比计划起飞时间提前了2分钟。
在上海虹桥机场，南航上海分公司也启动了联动措施。工作人员提前了解航班具体落地时间、停机位、旅客座位号等，安排专人前往负责协助旅客。9时15分，南航地服人员预先在机舱口等候旅客，9时31分，航班在上海虹桥机场落地，比计划到达时间提前了14分钟。
当天早上7时21分，张先生登上航班前后，郑州机场南航值机柜台又迎来了一位携带捐赠肾脏的旅客许先生。他要搭乘的是前往广州的CZ3971航班。值班主任又马不停蹄地协调机场和现场各部门，开启绿色通道。航班同样顺利起飞、抵达。
2017年春运，南航已成功保障9例人体捐献器官的快速转运。近年南航共接收活体器官运输219起，成功率100%。（李刚）
